專業(yè)分工是泰柯翻譯的特色之一,“專業(yè)的工作交由專業(yè)的人才負(fù)責(zé)”,是我們深信不疑的原則。也可以藉由團(tuán)隊(duì)之間的合作減少失誤,從而確保翻譯質(zhì)量的穩(wěn)定性。泰柯翻譯主要由翻譯師團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理組成,另外也組建了其它各個(gè)重要部門,用于維持公司的日常運(yùn)營。 泰柯翻譯大部分都是具有各類專業(yè)背景的翻譯師,且獲得學(xué)士學(xué)位。工作之余,公司定期為專職翻譯師安排進(jìn)修培訓(xùn),旨在提升翻譯師的技術(shù)能力,向客戶交付更加多元化的服務(wù)。除專職翻譯師外,泰柯翻譯還擁有多位身處世界各地的特約翻譯師。他們也是本公司不可或缺的重要人才,我們定期追蹤特約翻譯師的譯文質(zhì)量,了解他們的工作表現(xiàn)和生活狀況,從多角度全方位確保譯文質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)翻譯人才的目標(biāo)。
眾多專業(yè)翻譯人員所受的文化程度均滿足翻譯標(biāo)準(zhǔn),不管在工程、投資、認(rèn)證、學(xué)歷、醫(yī)學(xué)報(bào)告、醫(yī)學(xué)資料、sci論文、短文、范文上都能快速準(zhǔn)確無誤的給客戶滿意答復(fù)。
項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是深入了解客戶需求,充當(dāng)客戶與翻譯師之間的橋梁,掌控工作流程和進(jìn)度。我們將項(xiàng)目人員細(xì)分為業(yè)務(wù)客服專員與派稿專員。業(yè)務(wù)客服專員負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,提供服務(wù),管理項(xiàng)目質(zhì)量;而派稿專員則負(fù)責(zé)與翻譯師、審稿人員以及代表客戶的業(yè)務(wù)客服專員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),同時(shí)監(jiān)督每一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。 我們的營銷部門負(fù)責(zé)前沿的品牌推廣與客戶服務(wù);資源整合部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門間的運(yùn)營,維護(hù)人際關(guān)系。專業(yè)分工能夠充分發(fā)揮各部門職能,力求各環(huán)節(jié)萬無一失,團(tuán)隊(duì)合作則有助于發(fā)現(xiàn)細(xì)微的疏忽,確保每一個(gè)項(xiàng)目都完成。